Клиентом компании “Acteon” является одна из крупнейших компаний, производящих элитные ювелирные украшения и предметы роскоши. Мировую известность бренда доказывает большое количество фирменных бутиков и дистрибьютерских сетей. В настоящее время бренд усиливает свое присутствие в России и открывает монобрендовые бутики для развития собственной розничной сети, в связи с чем компания на конкурсной основе набирает профессиональную команду Консультантов по продажам.

Должностные обязанности:

• Качественное обслуживание и выявление потребностей текущих и перспективных клиентов бутика (демонстрация товара, покупка, послепродажное обслуживание, работа с жалобами)
• Осуществление максимального объема продаж и достижение наивысшей прибыли.

• Выполнение индивидуальных план продаж, достижение ключевых показателей эффективности (KPIs), содействие выполнения планов продаж магазина
• Полное обеспечение процесса продаж согласно установленным стандартам (от приветствия клиента до упаковки купленного товара)
• Пополнение базы CRM данными клиентов, тем самым обеспечивая достижение ключевых показателей эффективности (KPIs) по сбору и обработке данных
• Активное пополнение базы CRM полными сведениями о перспективных клиентах (учитывая их социальную позицию и интересы) с целью развития с ними взаимоотношений
• Управление информацией о клиентах и всеми бизнес-процессами продаж, относящимися к своей зоне ответственности, в соответствии с требованиями Директора магазина, включая послепродажное обслуживание
• Соблюдение всех техник и принципов продаж (скидки, гарантии, финансовые, правовые принципы и т.д.)
• Обеспечение порядка в магазине, обеспечение исполнения корпоративных стандартов и процедур деятельности магазина: стандарты мерчандайзинга; учет товародвижения, проведение.
• Работа с кассой и непосредственно с конечными потребителями, обеспечение высокого качества обслуживания согласно стандартам

Требования к кандидату:

• Опыт работы в продажах (предпочтительно, в сегменте Luxury) от 2 лет.
• Энергичность, клиентоориентированность, нацеленность на результат, активная жизненная позиция, умение работать в команде
• Ухоженность, грамотная речь, развитые коммуникативные навыки